Tout savoir sur nos bornes restaurées
Le principe
Qu'est-ce qu'une borne restaurée chez Tenzen Arcade ?
Une borne restaurée a fait l’objet d’une remise en état complète avant sa mise en vente. Concrètement, cela comprend :
- Une nouvelle peinture de la carcasse, réalisée dans un esprit carrosserie ;
- Le remplacement à neuf du panel, des boutons et du stick (panel 2 joueurs / 6 boutons par défaut), ainsi que des stickers ;
- Une série de tests de l’électronique réalisés en amont chez nos fournisseurs sur plusieurs jours, puis renouvelés chez nous avant la mise en vente.
Si ces tests révèlent un défaut ou une faiblesse sur la platine ou l’alimentation, un capkit est réalisé avant la mise en vente. Il ne s’agit donc pas d’une étape systématique, mais d’une intervention réalisée chaque fois que nos tests le jugent nécessaire.
- Une nouvelle peinture de la carcasse, réalisée dans un esprit carrosserie ;
- Le remplacement à neuf du panel, des boutons et du stick (panel 2 joueurs / 6 boutons par défaut), ainsi que des stickers ;
- Une série de tests de l’électronique réalisés en amont chez nos fournisseurs sur plusieurs jours, puis renouvelés chez nous avant la mise en vente.
Si ces tests révèlent un défaut ou une faiblesse sur la platine ou l’alimentation, un capkit est réalisé avant la mise en vente. Il ne s’agit donc pas d’une étape systématique, mais d’une intervention réalisée chaque fois que nos tests le jugent nécessaire.
Une borne restaurée est-elle comme neuve ?
Elle s'en approche beaucoup sur le plan visuel : carrosserie, autocollants, panel, boutons et sticks sont neufs ou comme neufs. Cela reste cependant une borne d'occasion. Les composants électroniques internes (carte mère, alimentation, écran) ne sont remplacés que si le test de résistance révèle un besoin réel, et non de façon systématique. L'objectif est de vous livrer une borne fiable et belle, pas un produit neuf au sens strict.
Caractéristiques
Quel est l'état de l'écran sur une borne restaurée à tube CRT ?
Les écrans CRT des bornes que nous commandons sont globalement propres à l’arrivage, avec des niveaux de marquage, de géométrie et de luminosité qui peuvent varier légèrement d’une borne à l’autre selon l’arrivage. Le tube n’est remplacé que s’il est défectueux ; en dehors de ce cas, l’écran d’origine est conservé tel quel, sans remplacement systématique.
Nous vous recommandons de consulter la fiche produit de la borne qui vous intéresse, ou de nous demander des précisions ou des photos (qui vous sont de toutes manières transmises) avant votre achat.
Nous vous recommandons de consulter la fiche produit de la borne qui vous intéresse, ou de nous demander des précisions ou des photos (qui vous sont de toutes manières transmises) avant votre achat.
Puis-je personnaliser le panel (configuration 1 joueur, autre disposition de boutons) ?
Le panel restauré par défaut est une configuration 2 joueurs / 6 boutons. Une configuration différente peut être envisagée sur demande, mais elle est traitée comme une option spécifique, susceptible d'avoir un impact sur le prix et le délai de livraison. Parlez-nous de votre besoin, nous verrons ce qui est possible.
Prix et délais
Pourquoi une borne restaurée coûte-t-elle plus cher qu'une borne « as is » ?
Le prix d'une borne restaurée reflète le travail et les pièces nécessaires à sa remise en état complète (carrosserie, reproductions de panels et stickers, boutons et sticks neufs, tests électroniques). Le tarif exact de chaque borne restaurée vous est communiqué au cas par cas, en fonction du modèle et de son état d'arrivage.
Le capkit est-il inclus dans la restauration ?
Pas systématiquement. Le capkit (remplacement préventif des condensateurs) de la platine et/ou de l'alimentation n'est proposé que sur demande, en option payante ou dans le cadre d'un pack spécifique. Si vous souhaitez cette prestation hors pack spécifique, signalez-le-nous : cette prestation nécessite un délai de préparation supplémentaire.
Ce que nous ne faisons pas
Puis-je vous confier ma propre borne pour qu'elle soit restaurée ?
Non, ce service n'est pas disponible à ce jour. Les bornes restaurées que nous vendons sont remises en état par nos fournisseurs avant leur arrivée en France ou par notre équipe dans le cadre de packs spécifiques ; nous ne réalisons pas de prestation de restauration sur des bornes vous appartenant déjà.
Garantie
Les bornes restaurées bénéficient-elles d'une garantie particulière ?
Comme pour l'ensemble de nos bornes, il n'existe pas de garantie « constructeur » sur une borne restaurée : la restauration est une remise en état, et non une garantie commerciale émise par le fabricant d'origine. Vous bénéficiez en revanche, comme pour tout achat chez Tenzen, des garanties légales prévues par la loi : la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Conformément à la nature de ces produits d'occasion, la mise en conformité s'effectue prioritairement par la réparation.
Les systèmes fournis avec nos bornes dites « dédiées » restent dans leur configuration d'origine : en tant que revendeur, nous n'avons pas le droit d'y apporter de modification. Cela ne nous dispense toutefois pas de nos obligations légales de garantie en tant que vendeur, qui restent pleinement applicables.
Dans tous les cas, nous restons à vos côtés en cas de souci pour trouver une solution adaptée.
Les systèmes fournis avec nos bornes dites « dédiées » restent dans leur configuration d'origine : en tant que revendeur, nous n'avons pas le droit d'y apporter de modification. Cela ne nous dispense toutefois pas de nos obligations légales de garantie en tant que vendeur, qui restent pleinement applicables.
Dans tous les cas, nous restons à vos côtés en cas de souci pour trouver une solution adaptée.